Традиционный процесс - создания и отправки отчётов создаёт значительные административные нагрузки на HR-подразделение. В конце каждого месяца кадровики в больших компаниях сталкиваются с необходимостью отправить несколько сотен писем, проверить их доставку, переправить сообщения адресатам, которые "не получили" или "не открыли", и организовать архивное хранение бумажных копий.
Сотрудники, в свою очередь, вынуждены обращаться в HR-отдел с запросами о предоставлении документов за прошлые периоды, что увеличивает нагрузку на отдел и замедляет получение информации.