18 февраля 2025

«Конструктор заявок» в EmplDocs: настройка шаблонов заявок без технических специалистов и ожидания

Теперь настройка кадровых заявок — это дело нескольких минут и не требует знания кода. В личном кабинете EmplDocs есть «Конструктор заявок» — инструмент, который позволяет специалистам самостоятельно создавать и редактировать шаблоны заявок прямо в веб-интерфейсе.
Рамиль Фазлыев
Аналитик EmplDocs
Ежедневные кадровые процессы, автоматизированные через  EmplDocs — от справок до отпусков — зачастую требуют гибкости. Но что делать, когда стандартная форма заявок не учитывает все нюансы вашей компании, а для добавления или корректировки даже одного поля нужно привлекать и ждать штатного технического специалиста? 

Нами двигало простое и понятное стремление: дать кадровой службе инструмент, с помощью которого можно быстро менять шаблоны заявок, не залезая в технические дебри. Именно для этого в личном кабинете сотрудника появился «Конструктор заявок».

Что такое «Конструктор заявок» EmplDocs?

«Конструктор заявок» — это новый, гибкий no-code инструмент, встроенный в ЛКС EmplDocs, который позволяет управлять шаблонами кадровых заявок в удобном веб-интерфейсе.

Теперь HR-Специалист может самостоятельно редактировать любые типы заявок за несколько минут, без правок кода и привлечения технических специалистов. Благодаря конструктору эти заявки перестают быть жёстко зафиксированными формами и превращаются в легко и быстро настраиваемые шаблоны, которые можно подогнать под процессы вашей компании.

Возможности: что можно настроить без кода в «Конструкторе заявок»

  1. Настройка списка заявок 
Раньше любая настройка списка заявок требовало ручных правок на стороне 1С.

Теперь этим может управлять HR-администратор через интуитивно понятные настройки прямо в ЛКС:

  • задавать наименование заявки и её представление в общем списке заявок;
  • выбирать иконку заявки и решать, показывать ли её в общем списке или вынести на Рабочий стол в «быстрый выбор», если сценарий используется часто;
  • определять, кому доступна заявка — только самому инициатору или, например, руководителям и другим ролям;
  • использовать возможность корректировки заявки через ИИ-ассистента Доки. Можно сформулировать запрос обычным текстом, а ассистент самостоятельно внесёт необходимые правки.

В результате "витрина" заявок в ЛКС становится легко управляемой, HR-специалист сам решает:

  1. какие заявки видят сотрудники и в каком виде,
  2. как они называются,
  3. какие из них должны быть всегда под рукой,
  4. какие на текущий момент скрыты от сотрудников.
2. Гибкая настройка формы и содержания заявок
Главная ценность конструктора — легкая и удобная настройка формы заявки, которую может выполнять HR-специалист или кадровый специалист, а не Аналитик или Администратор. В рамках заявки в конструкторе можно:

  • добавлять новые поля с множеством доступных типов данных или корректировать уже имеющиеся;
  • настраивать каждое поле: тип данных, название, текст подсказки, начальное значение, возможность редактирования, отображение в интерфейсе (ширина и др.);
  • настраивать каждое поле: тип данных, название, текст подсказки, начальное значение, возможность редактирования, отображение в интерфейсе (ширина и др.);
  • настраивать зависимости между полями — например, показывать дополнительные реквизиты заявки только при выборе определённого варианта, пользуясь встроенным справочником по синтаксису условий;
  • менять порядок порядок полей на форме, чтобы заявка отражала реальный бизнес-процесс или удалять ненужные.

Система сразу позволяет видеть результат внесенных изменений — предпросмотр шаблона в конструкторе показывает как заявка будет выглядеть для сотрудника в личном кабинете в различных режимах – ПК или мобильном. Это экономит время и снижает количество лишних «экспериментов».


(!) Конструктор отвечает за то, чтобы при заполнении заявки в ЛКС сотрудники вводили корректные необходимые данные в правильной последовательности и в удобной форме, а кадровая служба получала полную и структурированную информацию для дальнейших действий.


Преимущества «Конструктора заявок» для компани

Для HR-директора и кадровой службы

В EmplDocs была простая задача: освободить HR от технических ограничений и рутинных запросов к ИТ по поводу каждой мелкой правки формы или логики той или иной заявки к кадровой службе. Конструктор заявок помогает:

  • адаптировать формы заявок под изменения в регламентах когда меняется внутренняя политика;
  • снижать количество возврата заявок: грамотно настроенная валидация и зависимости между полями предотвращают типичные ошибки ещё на этапе ввода данных.
Для ИТ и 1С-специалиста

Для ИТ-подразделения и 1С-команды конструктор — это способ снять с себя постоянный поток мелких задач по изменению форм. Он позволяет:

  • сократить количество запросов на доработку: вместо правок JSON-структур и форм на бэке HR-специалист корректирует шаблоны самостоятельно;
  • чётко разделить ответственность: ИТ и 1С занимаются архитектурой, интеграциями и бизнес-логикой, а шаблонами заявок управляет HR-специалист.

Для сотрудников и руководителей

Для сотрудников и руководителей изменения выглядят просто как повышение качества сервиса:

  • формы становятся понятнее: логичные названия полей, последовательный порядок и подсказки помогают быстро оформить заявку;
  • популярные заявки всегда под рукой: HR-специалист по запросу может вывести их на Рабочий стол.
  • уменьшается количество уточняющих переписок с HR: большинство ошибок отсеивается на этапе заполнения благодаря корректным настройкам формы и внутренней логики полей.

Кому подойдёт новый функционал и как начать использовать

Конструктор заявок будет особенно полезен компаниям, которые активно развивают КЭДО, часто корректируют кадровые сценарии и хотят, чтобы HR-служба оперативно управляла настройкой сценариев самостоятельно, без постоянного участия ИТ.

Чтобы начать работу, достаточно установить соответствующие настройки. Дальше — дело техники: HR-специалист настраивает существующие шаблоны заявок прямо в веб-интерфейсе «Конструктора заявок» EmplDocs, а сотрудники в личном кабинете сразу видят более понятные, аккуратные и что самое главное корректные формы для своих кадровых запросов.


Как начать использовать «Конструктор заявок»

  1.  Для начала требуется включить раздел в Настройках. 
2. Далее необходимо включить отображение раздела для соответствующей группы пользователей в справочнике «Группы доступа пользователей (ЛКС)».
3.Перейти в ЛКС и начать пользоваться - «Конструктор заявок» появится в разделе Администратор / Типы заявок.
На этом настройка закончена.
Если хотите увидеть функционал в действии - запишитесь на онлайн демо.
Всё готово
для быстрого старта
Пакет необходимых ЛНА, преднастроенные заявки и маршруты согласований — мы подготовили все, чтобы вы могли сразу приступить к работе
Всё готово
для быстрого старта
Мы подготовим для вас необходимый пакет ЛНА по КЭДО, а преднастроенные шаблоны заявок и маршруты согласований позволят сразу приступить к работе